MERCIER Vincent

Expert Digital et CRM, Vincent a géré de nombreux projets dans ce domaine. Il est actuellement en charge de la transformation digitale de la marque de Neuville, chocolat français (Groupe Savencia). Développement du e-commerce, accompagnement du réseau de franchisés et optimisation du CRM font partis de son quotidien. Il a aussi pour objectif d'améliorer la connaissance clients (data) pour mettre en place une stratégie omnicanale.