Succès pour la 9e édition du One to One Expérience Client

800 participants étaient réunis pour 3 jours d’échanges professionnels sur les sites du Casino et du Bellevue à Biarritz pour la 9e édition du One to One Expérience Client, organisée par Comexposium. « Cette 9ème édition a marqué un réel tournant pour l’événement : en passant de Digital Marketing à Expérience Client et en intégrant pleinement la data et l’IA au cœur des enjeux couverts, One to One Expérience Client s’impose comme un incontournable pour répondre aux problématiques des annonceurs. Pendant ces 3 jours, près de 800 marques et fournisseurs de solutions ont pu partager, découvrir les meilleurs cas pratiques et s’inspirer les uns les autres en matière de marketing client, d’acquisition, de data / IA, le tout dans un cadre exceptionnel, entre le Bellevue et le Casino. En mettant l’éthique au cœur de notre fil rouge, nous avons voulu mettre en lumière les initiatives et les questionnements de nos participants sur le plan sociétal et environnemental » témoigne Sonia Mamin, directrice de l’événement. 

Cette année, les organisateurs ont veillé à rendre l’expérience plus responsable et encore plus humaine, via des actions concrètes. La privatisation d’un train SNCF Grands Voyageurs entre Paris et Biarritz a permis de transporter 300 participants et de réduire de 50% les émissions de CO2 émises par rapport à l’avion. 

One to One Expérience Client soutenait également le défi vélo de Cyril du Plessis, du podcast The Digital Doers. En 15 jours, Cyril a ainsi parcouru 900 km en vélo pour rejoindre Biarritz depuis Paris au profit de Team for the Planet.
Cette année, One to One a également fait le choix de valoriser les restaurants locaux en s’associant à 9 adresses biarrotes pour les déjeuners des participants. Toute la logistique sur place était pensée de manière circulaire : réutilisation des stands et des moquettes d'une année à l'autre, regroupement des livraisons, etc. Enfin, une partie des recettes générées par les achats de goodies sera reversée à l'association Le Chaînon Manquant, qui lutte contre le gaspillage et la précarité alimentaires. Un bon exemple de l’apport de l’événementiel sur les territoires, dans une démarche durable.