Relation client : Exit les tickets, place à une expérience plus humaine !

Fournisseur de solutions de commerce conversationnel pour la relation client, CM.com organise le Jeudi 27 janvier, à 11:00, une nouvelle table ronde sur le thème : «Relation client : Exit les tickets, place à une expérience plus humaine! » 

La table ronde bénéficiera des éclairages de Thierry Chamouton, directeur général de l’Institut National de la Relation Client, qui reviendra sur les grandes tendances de ce marché.

CM.com présentera également ses dernières solutions, permettant de mieux qualifier les demandes clients, et ainsi de maximiser son expérience utilisateur et sa satisfaction.