Palmes de la Relation Client

Le concours des Palmes de la Relation Client est gratuit et ouvert à toute entreprise sans distinction de taille et de secteur. Afin de candidater pour les Palmes Expérience Client, Expérience Citoyen & Expérience Collaborateur, veuillez consulter le mode d'emploi ci-dessous puis compléter le formulaire.

Comment candidater ?

• Étape 1 

Mode d'emploi candidatures 2023

Merci de prendre connaissance de ce document afin de renseigner au mieux le formulaire de candidature.

Je consulte le mode d'emploi

Questions candidatures

• Étape 2 

Formulaire de candidature aux Palmes 2023

Candidatez pour les catégories :

Palme Expérience Client

Cette Palme récompense une entreprise se distinguant par sa stratégie ou une initiative en matière de relation client ou expérience client ou par une approche disruptive générant de la création de valeur pour les clients ; toute réalisation qui simplifie le parcours client, qui améliore la connaissance, la satisfaction et la fidélité client sera éligible à cette Palme.

Palme Expérience Citoyen

Cette Palme valorise les politiques innovantes ayant pour objectif l’amélioration de l’Expérience Citoyen. La prise en compte de la satisfaction des citoyens est un des éléments déterminants de l’attractivité économique des territoires, de la bonne gouvernance des collectivités/Services Publics/administration et de leur rayonnement.

Palme Expérience Collaborateur

Cette Palme vise à récompenser les initiatives exemplaires en matière d’engagement des équipes sur trois axes : - Initiative qui améliore le quotidien des salariés et leur donne du sens - Initiative qui améliore l’expérience collaborateur et qui renfonce la culture de l’entreprise - Initiative collective au service du client (qui refonde l’engagement client, innovation qui vient du terrain et réalisée par l’intelligence collective).