jeu. 15 sep 2022

Livre de Synthèse : Processus métier : Les leviers de la Transformation Digitale

  • Paris

  • Début de l'événement à 09h30

  • Accès Libre sur inscription

Livre de Synthèse : Processus métier : Les leviers de la Transformation Digitale
© EBG

Description

Cette conférence de remise clôture le cycle d'ateliers Transformation et Optimisation des Processus Métier. Depuis février, une trentaine d'annonceurs se sont regroupés, sous forme d'ateliers, afin de mener des réflexions sur la mise en place de stratégies de transformation et d'optimisation des processus métier. En effet, dans cette logique de transformation, il est important de centrer les démarches afin d'augmenter les niveaux de satisfaction, augmenter les NPS et proposer une expérience digitale efficace.

Les réflexions menées lors de ces ateliers de travail ont permis de porter un regard différent sur l'élaboration et l'optimisation des processus internes à l’entreprise et des parcours des clients externes. Les objectifs étant de cartographier, analyser et collaborer autour des processus métier afin d'établir le meilleur alignement entre directions IT et métiers tout en prenant en compte les attentes des clients et collaborateurs (internes et externes).

A l'occasion de cette conférence nous reviendrons sur les points suivants :

  • Comprendre, innover et transformer les processus métier
  • Quel type de systèmes d’informations pour opérer les processus de nouvelle génération ?
  • S’appuyer sur les nouvelles technologies ou les technologies de rupture pour réinventer les processus métier

Pour l'occasion, cet événement, animé par SAP et Signavio, réunira également divers annonceurs (dans le cadre d'une table ronde) afin de leur donner la parole et leur permettre de partager leur expérience.

mis à jour le 16 août 2022 - 13h02

Programme Livre de Synthèse : Processus métier : Les leviers de la Transformation Digitale

Sous réserve de modification par l'organisateur

Agenda :
09h00 - 09h30 : Accueil petit-déjeuner
09h30 - 09h50 : Introduction / Présentation des grands enseignements de la Task Force
09h50 - 11h20 : Table ronde
11h20 - 11h30 : Séance de questions-réponses
11h30 - 12h00 : Networking