Les 8 erreurs qui limitent la croissance de votre e-commerce

Les ventes e-commerce sont quant à elles passées de 57 milliards en 2014 à 146,9 milliards d’euros en France en 2022, soit une croissance fulgurante de 96,5 % en 8 ans.

Les cyberacheteurs sont désormais habitués à acheter en ligne et cela se lit dans leurs exigences de plus en plus élevées : prix compétitif, livraison rapide, notifications de suivi… En cas de mauvaise expérience, ils n’hésiteront pas à passer commande sur un autre site e-commerce, ce qui rend leur fidélisation extrêmement compliquée.

Si le e-commerce s’est largement répandu dans les habitudes des consommateurs, il est également à la portée de tous opérationnellement : nul besoin d’être un expert du e-commerce ou du développement informatique pour se lancer dans la vente en ligne.

Bien que lancer son business soit à la portée de tous, assurer sa rentabilité et sa compétitivité sur le long terme peut en revanche s’avérer compliqué tant le e-commerce est un secteur concurrentiel mais aussi complexe.

C’est pourquoi, dans ce webinar, notre consultant e-commerce, David LEFOYE, vous dévoile les 8 erreurs qui limitent la croissance de votre e-commerce.

Au programme :

👉 Comment se développer sur plusieurs canaux de vente SANS complexifier la gestion de vos commandes et dégrader votre service client ?

👉 Pourquoi ne faut-il surtout pas stocker tous ses produits au même endroit ?

👉 Pourquoi détourner son CMS e-commerce (Shopify, Prestashop…) limitent vos perspectives d’évolution ?

👉 Quelle stratégie de livraison mettre en place pour apporter la meilleure satisfaction possible au consommateur sans faire exploser ses coûts de livraison ?

👉 Quels leviers marketing prioriser ?