La journée du Retail

Le 2 juillet 2020, E-Marketing.fr et Ecommercemag.fr vous proposent : La journée du Retail, une journée de webconférences dédiée aux nouveaux enjeux du retail.

A l’heure où les acteurs du retail et du e-commerce se relancent suite à la crise sanitaire et dans un contexte où les consommateurs souhaitent une relation de transparence, en accord avec leurs valeurs, l’ensemble du secteur se mobilise et se réinvente. Quelle stratégie de rebond ? Comment s’adapter aux consommateurs et aux évolutions sociétales ? Quels nouveaux modes de consommations apparaissent ? (made in France, circuit court, …) ? Quelles solutions/technologies permettent d’appréhender ces nouveaux enjeux ? Comment allier innovation et retail ?

Au programme : 

9h00 Les stratégies de rebond des grands retailers 
Webinar animé par Martine Fuxa, rédactrice en chef d'Ecommercemag.fr avec la participation de E.LECLERC et Fnac Darty

9h55 Top 10 considérations pour un programme de fidélisation plus performant en partenariat avec Cheetah Digital 

10h50 Retailers : Quelles stratégies de personnalisation pour s'adapter aux nouveaux comportements de vos clients ?
en partenariat avec AB Tasty 

11h45 Convertir & Fidéliser : EASYPARAPHARMACIE multiplie par 5 le revenu généré par ses campagnes en partenariat avec Emarsys

12h40 Boostez votre business : Amazon, le nouvel eldorado du retail en partenariat avec Etail Distribution 

14h00 Comment garantir la continuité de votre support client en toutes circonstances ? en partenariat avec Botmind et Freshworks

14h55 Se préparer pour la nouvelle normalité du retail : Le futur des communications et de l'engagement Client en partenariat avec Twilio 

15h50 Retail, les nouvelles exigences des consommateurs
en partenariat avec Zendesk 

16h45 Pourquoi votre stratégie de paiement en ligne est plus importante que jamais en partenariat avec Ingenico ePayments