CX Inside 

CX Inside, dédié à l'évolution de la relation client en 2021, est un événement organisé par Genesys en partenariat avec NetMedia Group le 4 février de 9h30 à 11h30.

Ce moment sera l’occasion de découvrir les priorités d’investissement des décideurs et les pratiques à mettre en œuvre pour créer une expérience client différenciante et personnalisée.

Témoignages, décryptages et recommandations par des experts, des marques de la grande consommation et un spécialiste en sociologie comportementale.

Pour voir et revoir le replay, c'est par ici (sur demande).