Comment mettre le digital au service de la seconde main ?

Le marché de la seconde main est en plein essor, et séduit aussi bien les consommateurs que les marques. Des vide-greniers aux brocantes en passant par les offres reconditionnées, la seconde main a su se faire une place dans le monde réel. 

Depuis plusieurs années, le marché de la seconde main s’est démocratisé et a poursuivi son essor sur le web et les sites d’e-commerce. Même les particuliers s’y sont mis, qu’il s’agisse d’achats ou de ventes. Suivant ces nouveaux comportements d’achat, les marques veulent, à leur tour, asseoir leur position sur ce marché. Le digital est ainsi devenu un allié incontournable.

Dans ce contexte, comment parvenir à transposer le marché de la seconde main au digital ? Face à des particuliers qui deviennent des concurrents potentiels et des marques bien installées sur le marché, comment se faire une place sur ce marché de la seconde main en ligne ? Cette dernière a-t-elle un impact sur l’image de marque ? La seconde main est-elle l’avenir du e-commerce ? 

Pour répondre à toutes ces questions, nous donnons la parole à deux intervenantes : 

• Barbara Sohier, Global E-commerce Director chez Petit Bateau 
• Audrey Ouazana, intervenante en Marketing Digital chez ESCEN