Comment le Covid-19 réinvente-t-il l'expérience client dans le retail ?

91%, c'est la part des retailers interrogés ayant déclaré que le COVID-19 a eu un impact sur leurs parcours client et leur expérience client.

Comment la situation sanitaire a-t-elle impacté les parcours clients ? LSA et Critizr répondront à cette question lors d'un webinar le 16 mars à 11h.

Que ce soit dans la grande distribution, la mode et la beauté, ou encore la maison et le bricolage : c'est l'occasion de découvrir les principaux enseignements et témoignages de top retailers dans ces trois secteurs clés.

Pour voir et revoir le replay, c'est par ici (sur inscription).