L’expérience client s'illustre aussi au micro.
La plupart des speakers prônent le changement, la disruption, la mise en perspective et c‘est pour cela que les summits, les conférences sont des lieux intéressants pour faire avancer la réflexion. Soit directement par les signaux qu’ils envoient, soit indirectement par les connexions qu’ils suscitent dans la salle. Just ahead of our mind…
Par Xavier Dordor, publié le 23/10/2019 à 15:50, mis à jour le 04/11/2020 à 19:10.
A MyEN, nous sommes très présents sur ces events, et souvent sous le charme des prises de paroles les plus pertinentes et il y en a ! Mais, car il y a un mais vous vous en doutez, il faut bien reconnaître que « la forme, c’est le fond qui remonte à la surface* ». Cet adage se vérifie même sur les écrans, surtout quand la mise en scène de l’event est superbe. Négliger la forme, c’est affaiblir l’impact de son discours. Speakers, innovez ici aussi. Les techniques existent. Power point, vidéo, animations… un large arsenal est à votre disposition, mais ce n’est pas lui qui fait la différence c’est l’usage que chacun en fait. Oublions les slides bavards et démonstratifs, soyons concis, surprenants et mobilisateurs. Et quand on n’est pas le spécialiste du TED X sur scène, la solution passe par l’interview d’un journaliste /animateur expérimenté ou par le duo avec un complice. Vive l’expérience spectateur.
* Merci Victor (Hugo).
