Webinar Relation Client Data-Driven
Les pratiques pionnières pour personnaliser votre CX et booster votre performance post Covid-19
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En ligne, Webinar
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Début de l'événement à 09h00
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Accès Payant
Description
Participez au webinar Relation Client Data-Driven organisé par Drive Innovation Insights (DII) le 13 octobre 2021 à 9h en ligne.
66% des consommateurs sont plus susceptibles d’acheter si l’expérience client est personnalisée*. Au cœur d’une crise marquée par la distanciation et la digitalisation des usages, les clients réclament en effet davantage de services et de relationnel.
Pour répondre à ce nouveau contexte, vous devez centrer votre stratégie sur la compréhension client grâce à des techniques incontournables de collecte et d’analyse des données. Comment optimiser votre écosystème IT à cette fin et faciliter l’adoption en interne de nouveaux outils et process data-driven ?
Le webmeeting « Relation Client Data-Driven » a été pensé pour échanger des insights pionniers et visionnaires sur ce nouvel enjeu stratégique. Grâce à cette session d’intelligence collective, faites le plein d’inspiration et renforcez la satisfaction et la fidélisation de votre clientèle !