mer. 07 juil 2021

Retail et efficacité opérationnelle : comment les nouvelles technologies favorisent l’agilité et la fluidité des process

  • Webinar, ServiceNow

  • Début de l'événement à 11h00

  • Accès Libre sur inscription

Retail et efficacité opérationnelle : comment les nouvelles technologies favorisent l’agilité et la fluidité des process
© Clay Banks

Description

Améliorer l’expérience client et simplifier la vie des collaborateurs en étant au maximum à leur écoute sont incontournables dans le monde du Retail. Pour y parvenir, il existe aujourd’hui de nombreux moyens permettant d’optimiser la remontée d’informations ainsi que leur traitement.

Pour les enseignes c’est également la possibilité d’anticiper, d’optimiser leurs processus et de soulager des équipes en leur confiant des missions à plus forte valeur ajoutée.

Vous verrez au cours de ce webinar, organisé le 7 juillet par ServiceNow, comment les nouvelles technologies viennent directement répondre à ces besoins. 

Intervenants : 

  • Olivier Matge, Directeur des ventes Retail chez ServiceNow
  • Stéphane Bellec, Journaliste Spécialisé chez Infopro Digital Stories