jeu. 15 avr 2021

Retail : comment retrouver de l’agilité dans la relation client grâce à la data ?

  • Webinar, Ekimetrics et LSA

  • Début de l'événement à 11h00

  • Accès Libre sur inscription

Retail : comment retrouver de l’agilité dans la relation client grâce à la data ?, organisé par Ekimetrics et LSA
© Marcin Kempa

Description

Le jeudi 15 avril, Ekimetrics organise un webinar sur la plateforme LSA, intitulé : "Retail : comment retrouver de l’agilité dans la relation client grâce à la data ?".

L’omnicanalité et la connaissance client ont toujours été importantes dans le secteur du retail, mais en 2021, dans un monde incertain, totalement redigitalisé, elles se replacent au centre du débat. Heureusement, pour accéder à des niveaux d’efficacité et de pertinence jamais égalées… il y a la data. Encore faut-il savoir en extraire la valeur !

Au programme :

  • Modèle distribués ou magasins propriétaires, comment activer efficacement la data, choisir les use cases les plus ROIstes, leur donner vie auprès des métiers ?
  • Comment trouver le bon équilibre entre le court et long terme ? 
  • Le Data lake est-il vraiment la solution à tout ?
  • Comment m’assurer que mes équipes, mon organisation sont embarquées dans cette transformation ?

Pour voir et revoir le replay, c'est par ici (sur inscription).