mar. 13 avr 2021

Omnicanal : l'âge du consommateur connecté

  • 100% en ligne, Viuz

  • Début de l'événement à 10h30

  • Accès Libre sur inscription

Omnicanal : l'âge du consommateur connecté, organisé par Viuz le 13 avril 2021
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Description

Nous assistons à une transition accélérée vers le commerce connecté et les usages digitaux. Le retail et le digital fusionnent.  

Le commerce devient une expérience globale, qui inclut des services, implique marque, sa communication, sa maitrise des leviers marketing notamment digitaux. Le consommateur devient un consommateur connecté. 

Rendez-vous le 13 avril sur ce thème pour un événement intitulé "Omnicanal : l'âge du consommateur connecté", organisé par Viuz.

Mots-clés : data, crise de mutation, nouveaux usages, nouveaux modèles, sans contact, local, économie circulaire et déconsommation, d2c, dnvb, social média, mobile, livraison, plateforme, parcours d’achat délinéarisé.

Pour en parler : Picard, Feed., Converteo, Kingfisher, Uber Eats, Armis...

mis à jour le 18 Mai 2021 - 16h32

Programme Omnicanal : l'âge du consommateur connecté

Sous réserve de modification par l'organisateur
10h30
Introduction

Andres Menajovksy, VIUZ

10h45
Omnicanal et stratégie de croissance​

Romain Roulleau, CASTORAMA

10h55
Le local au coeur de la stratégie Omnicanale​

David Baranes, ARMIS

11h05
Marque, omnicanal & expérience client​

Emmanuelle Bach Donnard, PICARD SURGELES

11h20
Retour d'expériences​

Sabrina Lantoine, CARREFOUR GROUPE et Chloé Baruchel, UBER FRANCE

11h30
Retail : quel chemin suivre pour développer ses ventes omnicanales ?​

Jérémie Lévy, CONVERTEO

11h40
De la DNVB à l'ONVB​

Anthony Bourbon, FEED. et Louis Marty, MERCI HANDY

12h00
Le point de vue du CIO​

Fabien Delivré, ZADIG & VOLTAIRE

12h10
Magasin digital : l'équation subtile du off et du on​

Thomas Demondion, DANONE

12h20
Conclusion

Andres Menajovsky, VIUZ