Madame Langage - Comment écrire « responsable »
Qu’est-ce qu’écrire « responsable » ?
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En ligne
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Début de l'événement à 09h30
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Accès Payant
Description
Cette matinée sensibilisera les participants à l’écriture de preuves. Sera également abordé comment écrire avec sincérité sans austérité. Un benchmark de modèles d’écritures « responsables » sera analysé. Puis, à l’aide d’exercices pratiques, les participants pourront s’approprier certains critères de cette langue « responsable » qui les relie à leurs clients sans « washing ».
Pour conter l’avènement d’une écriture responsable, Jeanne Bordeau se fondera sur les dernières études présentées par sa société, Anna Chroniques, et sur son livre paru en 2021, Le nouveau pouvoir du langage.
Remarque : Cette Brand academy porte sur les écrits de la Relation clients. N’y seront pas abordés les réglementations/textes juridiques en lien avec la communication responsable, ceux-ci étant traités au sein des communautés.
Pour qui ?
La formation est destinée à tous ceux qui ont en charge les différents temps des écrits de l’entreprise, service communication, Direction RSE, Direction du développement durable, DRH, Direction marketing.
- Niveau : Tous publics
Programme Madame Langage - Comment écrire « responsable »
9:30 - 9:45 : Introduction
- Par Jeanne BORDEAU
Pourquoi, comment, et quand est apparu le besoin de cette écriture « responsable » ?
Vos questions
- 9:45 - 10:40 : La langue « responsable », qu’est-ce que c’est ?
Une nouvelle façon d’écrire : une langue utile et authentique, une langue de preuves.
Benchmark de marques qui écrivent « responsable », des exemples commentés.
Atelier avec le groupe : faire évoluer un texte vers une écriture « utile » et « authentique »
- 10:40 - 11:20 : Une langue loyale et attentionnée
Quelles sont les pratiques en écriture qui aident les entreprises et les marques à regagner la confiance de leurs publics et démontrer leur loyauté ?
Les lois d’un dialogue sincère et attentionné avec le client
Benchmark de marques qui écrivent « attentionné » et « personnalisé », des exemples commentés.
Atelier avec le groupe : réactions à ces benchmarks
Vos questions
- 11:20 - 11:30 : Conclusion