Les 5 grandes tendances 2020 de l'expérience client 

Le 14 avril 2020, Frenchweb organise un webinar sur les 5 grandes tendances 2020 de l'expérience client. 

Ce webinar abordera les principales tendances en matière d’expérience client pour 2020 d’après les données de 45 000 entreprises dans le monde ayant participé aux enquêtes Zendesk.

Au programme :

• Une mise à jour du Benchmark Zendesk sur l’impact du COVID-19 sur l’Expérience Client.
• Les 5 principales tendances Expérience Client en 2020.
• Les recommandations Zendesk pour fournir une meilleure Expérience Client.

Le replay du webinar sur les 5 grandes tendances de l'expérience client est accessible ici.