mar. 16 nov 2021

Le parcours client en 2021 : les clés de réussite de l'omnicanal !

Comment optimiser l'acte d'achat de vos clients dans un parcours de plus en plus digitalisé et omnicanal ?

  • 100% en ligne, 1789

  • Début de l'événement à 09h30

  • Accès Libre sur inscription

Le parcours client en 2021 : les clés de réussite de l'omnicanal ! organisé par 1789 le 25 mai 2021
© Taras Shypka

Description

En s'appuyant sur des cas clients, 1789 abordera dans un webinar le 16 novembre les enjeux du parcours omnicanal en 2021 et les thématiques du web-to-store versus le store-to-web à travers le cas de deux enseignes.

Au programme :

  • Quand les stratégies Web-to-Store et/ou Store-to-Web réinventent le parcours d'achat en magasin
  • L'essor du click & collect après les vagues de confinement en 2020
  • En quoi le référencement local est indispensable aux commerces de proximité ?
  • L'avenir de la recherche vocale dans un parcours client