jeu. 01 avr 2021

La journée du Retail

Découvrez, networkez, échangez
  • 100% en ligne, NetMedia Group

  • Début de l'événement à 09h00

  • Accès Libre sur inscription

La journée du Retail, le 1er avril organisé par Netmedia Group
© DR

Description

Une journée pour découvrir les dernières innovations, meilleurs pratiques et networker entre pairs ! Telle est la promesse de Netmedia Group pour cette journée du Retail, qui se tiendra le 1er avril 2021.

À l’heure où les acteurs du retail et du e-commerce se relancent suite à la crise sanitaire et dans un contexte où les consommateurs souhaitent une relation de transparence, en accord avec leurs valeurs, l’ensemble du secteur se mobilise et se réinvente.

En vous inscrivant à la journée du Retail, assistez aux conférences et découvrez les profils de participants dont les centres d'intérêt sont similaires aux vôtres. L'occasion d'échanger entre pairs grâce à un système de messagerie instantanée et des business meeting en visioconférences directement intégrés au site.

Pour voir et revoir les replays, c'est par ici (sur inscription).

mis à jour le 04 Mai 2021 - 14h16

Programme La journée du Retail

Sous réserve de modification par l'organisateur
Découvrez, networkez, échangez
09h00
Où en est la relation des retailers avec les réseaux sociaux ?

Avec Martine Fuxa, Rédactrice en chef E-commerce Mag et Frank Rosenthal, Expert en marketing du commerce

09h45
Commerce multicanal : vers un "shopping sans zapping"

Avec Bérangère Gloaguen, Head of commercial Marketing - Southern Europe Adobe

10h30
Personnaliser l’expérience client et fidéliser : comment Diouda a su tirer profit de la segmentation

Avec Cindy Deguingand, Senior Marketing Manager International Nosto et Myriam Gbaguidi Gambino, Fondatrice Diouda

11h15
Mobile Commerce : enjeux clés et bonnes pratiques en 2021

Avec Renaud Ménérat, Co-fondateur et COO UserAdgents

12h00
Comment analyser plus efficacement les avis clients pour booster vos ventes en ligne

Avec Aurora Chamalet, Senior Brand Consultant Brandwatch et Mélanie Corolleur, Senior Marketing Manager Brandwatch

14h15
Repenser ses canaux d’interactions pour réduire l'effort client

Avec Frédéric Canevet, Product Manager & Projets Digitaux Eloquant et Mathéo Leroy, Chef de Projet Relation Client Matériel.net

15h00
2021 - Remettre l’humain au cœur de la relation client digitale

Avec Marc Gonçalves, Responsable comptes stratégiques Twilio

16h30
Pourquoi le User Generated Content est en train de changer la manière de vendre

Avec Ingrid Astier, Events & Communication Manager Avis vérifiés et Christophe Pilche, Head of Marketing Teester