Les nouvelles méthodes pour construire son parcours client de bout en bout 

Le 10 juin 2020, EBG propose un webinar sur l'expérience client. 

Lors de ce webinar, découvrez l'envers du décor du parcours client : de la visite du site web/app, en passant par des publicités ciblées, du retargeting, des offres promotionnelles, jusqu'à la visite en boutique pour finir avec un achat facilité grâce au paiement sur mobile. 

La seconde étape de conférence digitale sera d'expliquer comment mettre en page son parcours client idéal et le rendre compréhensible : design adapté, matérialiser l'orchestration et le design d'interaction. 

Les intervenants mettront aussi en avant comment peut-on promouvoir un tel projet de transformation digitale en interne et mettre en confiance ses interlocuteurs.