Expérience Client : Innovations & Tendances

L’Expérience Client, comme l’UX, est devenue un des principaux leviers du succès : présentation des produits, suggestions contextuelles, pop-ups, parcours client, tunnel de conversion, interactions et conversationnel ; le point sera fait sur les dernières tendances et les innovations proposées par les marques et les enseignes les plus dynamiques.

Le webinar évoquera le web et le mobile (expérience in app).