Customer Data Platform : à la croisée des parcours clients

Ratecard, pour son Webinar Topic of the Month, organise le 21 mai un webinar sur le thème "Customer Data Platform : à la croisée des parcours clients".

Intervenants : 

• Charly Jobart, Enterprise Sales Executive, Zeotap
• Michael Froment, CEO, Commanders Act
• Pascal Morvan, Solution Selling Director, Tealium

Vous êtes le Directeur des Systèmes d'Information d'une entreprise suffisamment grande qui fait que votre poste existe. Le temps du cobol vous parait bien lointain. Vous vous rappelez également de tous ces consultants venus en bande, installer le module SAP Kivabien. Mais c'était un autre temps, celui où le Cloud n'existait et où il était encore possible de prendre un petit verre de rouge à la cantine. Et voilà maintenant que chaque année, quelques jeunes blanc-becs viennent vous expliquer qu'un nouvel outil incontournable a débarqué et qu'il va falloir impérativement s'en équiper sous peine de rater cette fameuse transformation digitale. Le CRM était enfin bien organisé qu'il a fallu parler DMP pour intégrer ces fameuses informations clients qui ne rentraient pas dans les cases que vous aviez créées. Mais, thanks to RGPD, il faut désormais demander la permission pour pouvoir encoder tout cela grâce à une CMP.

Ratecard va donc poser la question à laquelle vous avez certainement envie d'avoir une réponse avant d'aller voir votre Direction Générale pour leur expliquer que cette fois-ci, c'est bien la der des der : quelle sera la date de péremption des fameuses CDP dont tout le monde nous parle en ce moment ?