mar.
11
juin
2019
Conférence EBG : quelles places pour les robots dans l'expérience client ?
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Paris, Porte de Versailles
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Début de l'événement à 09h30
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Accès Libre sur inscription
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Description
Cette matinée de conférence amènera les professionnels du digital à avoir une réflexion autour de l'intégrationde la robotique dans leur business.
La conférence s'intérressera à l'étude Opinion Way «Comment réinventer l'expérience client autour des robots» : quels sont les moments clés dans le parcours client où le robot a un rôle à jouer.
À la suite de cela, trois ateliers seront proposés ainsi que du networking :
- Comment la robotique complète l’offre et comment l’intégrer de manière cohérente à l’ADN de la marque ?
- Comment proposer une expérience robotique convaincante et ciblée, en fonction des attentes des clients /utilisateurs ?
- Comment la robotique peut-elle être vecteur de business dans votre secteur ?
Cette conférence est réservée aux directeurs et responsables UX, Digitaln Marketing et Expérience Client.
- La conférence : "quelles place pour les robots dans l'expérience client ?" n’est pas encore partenaire de MyEventNetwork. Pour en savoir plus sur l’événement, veuillez contacter les organisateurs.
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